1. Controlador dos dados
Liberty Carta é a controladora dos dados pessoais coletados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). O contato para questões relacionadas a dados pessoais é o e-mail indicado no rodapé do site.
2. Dados que coletamos
Coletamos os seguintes dados quando você interage com o site: nome, telefone (WhatsApp), e-mail, dados da cota de consórcio (administradora, valor, situação, parcelas), endereço IP, dados de navegação (páginas visitadas, tempo de permanência), origem do acesso (UTM, referrer) e cookies de funcionalidade e análise.
3. Finalidade do tratamento
Seus dados são usados exclusivamente para: avaliar sua cota de consórcio, entrar em contato sobre interesse declarado, formalizar eventual negociação, cumprir obrigações legais e contratuais, melhorar o serviço prestado e medir desempenho do site. Não vendemos seus dados e não os compartilhamos com terceiros para fins de marketing.
4. Bases legais (LGPD)
Tratamos seus dados com base em: (a) seu consentimento, ao preencher formulários voluntariamente; (b) execução de contrato ou medidas preliminares; (c) cumprimento de obrigação legal; e (d) legítimo interesse para melhoria do serviço e prevenção a fraude.
5. Compartilhamento
Compartilhamos dados estritamente necessários com: administradoras de consórcio (para verificação e formalização de cessão), provedores de infraestrutura (hospedagem, e-mail, mensageria), ferramentas de análise (PostHog, Google Analytics) e autoridades públicas, quando exigido por lei. Todos os parceiros operam sob contrato de proteção de dados.
6. Cookies e categorias de tratamento
Usamos quatro categorias de cookies e tecnologias similares:
- Essenciais — necessários para funcionamento (sessão, segurança, idioma). Sempre ativos.
- Funcionais — lembram preferências e melhoram a experiência. Requer seu consentimento.
- Analíticos — medem padrões de uso de forma agregada (PostHog). Requer consentimento.
- Marketing — medem efetividade de campanhas externas (UTM, pixels). Requer consentimento.
7. Seus direitos
Como titular de dados, você tem direito a: confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigi-los, solicitar anonimização ou exclusão, portabilidade, revogar consentimento e ser informado sobre compartilhamento. Para exercer qualquer direito, envie e-mail para o endereço indicado no rodapé do site. Respondemos em até 15 dias.
8. Retenção
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade do tratamento, salvo prazo legal específico (ex.: cinco anos para registros fiscais). Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida: criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso a sistemas internos, monitoramento e backups regulares.
10. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças operacionais ou regulatórias. Mudanças relevantes serão comunicadas via banner no site ou e-mail aos titulares com contato registrado. A data da última revisão aparece no topo da página.
